鑫生珠宝为加盟商提供全面而专业的支持，帮助他们取得成功。

运营支持：

• 店铺选址评估：专业团队协助加盟商选择最佳店铺位置。
• 店铺设计和装修： 提供统一的店铺设计和装修方案，打造品牌形象。
• 商品陈列和管理： 指导商品陈列、库存管理和销售策略。

营销支持：

• 品牌推广和宣传： 通过电视、网络、平面媒体等渠道进行品牌推广。
• 活动策划和促销： 提供节日、促销和会员活动策划支持。
• 网络营销支持： 协助建立和维护官方网站、社交媒体账户。

培训支持：

• 专业培训体系： 提供系统的产品知识、销售技巧和店面管理培训。
• 持续性培训： 定期举行培训课程，更新知识和技能。
• 一对一指导： 专业的督导团队为加盟商提供一对一指导和支持。

产品支持：

• 新品开发： 每年推出新产品系列，满足市场需求。
• 质量保证： 提供严格的质量控制，确保产品品质。
• 快速发货： 配备独立的仓储中心，保证及时补货。

管理支持：

• 管理系统： 提供先进的管理系统，协助 franchise 管理销售、库存和财务。
• 绩效考核： 定期进行绩效考核，评估加盟商表现并提供改善建议。
• 加盟商交流平台： 搭建加盟商交流平台，促进经验分享和问题解决。

海南鑫生实业股份有限公司注重人才的引进和培养，打造了一支高素质的员工队伍，建立了产品研发机构，现已开发出十多个系列、、数十个品种、上万种款式，产品研发能力达到了国内先进水平。2001年公司在深圳、洋浦建立了生产基地，引进世界先进水平的生产工艺，采用先进的计算机在线管理系统，现已具备年产30万件的生产能力。

公司于2000年10月在同行业中率先通过ISO9002国际质量体系认证。在提供优质产品的同时，鑫生珠宝还建立了一套完善的售后服务系统，在全国29个省市自治区的一百余家销售网点共同推出产品异地等值换货、以旧换新、终身免费清洗、维护等特色服务。

公司在积极、高效地利用传统销售渠道为客户提供优质服务的同时，导入了先进的电子商务服务理念，建成了国内目前较大的珠宝电子商务网站--鑫生优雅网。通过鑫生优雅网，增进了与消费者之间的沟通，使鑫生的个性化服务得到了进一步的延伸。优雅网运营半年来，访问量超过了600万人次。并有注册会员3万余人。依托该网络平台，公司的内部管理正逐步向数字化过渡。